Résultats du rappel de sécurité NHTSA (11)
Système électrique : Logiciel
Date de rappel
2022-05-19
Rappel non.
22V365000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) procède au rappel de certaines Classe CLA, Classe GLA, Classe GLE, Classe GLS, Classe SLC, Classe A, Classe GT AMG, Classe C, Classe E 2017-2022. Véhicules de Classe, Classe S, Classe SL, Classe GLC, Classe CLS, Classe GLB et Classe G. Veuillez vous référer au rapport de rappel de MBUSA pour les détails spécifiques au modèle de véhicule. Une erreur dans le logiciel de la carte SIM du module de communication peut provoquer une panne de connexion au réseau mobile, désactivant le système d'appel d'urgence (eCall).
Conséquence de rappel
Un système eCall désactivé empêcherait un occupant du véhicule de contacter le centre d'appel des services d'urgence en cas d'urgence, retardant potentiellement les intervenants d'urgence et augmentant le risque de blessure.
Action de rappel
Le logiciel du module de communication sera mis à jour via une mise à jour OTA (Over-the-Air) ou par un revendeur, gratuitement. Les lettres de notification aux propriétaires devraient être envoyées par la poste le 19 juillet 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372.
Prévention du retour : fonction d'affichage
Date de rappel
2022-04-07
Rappel non.
22V232000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) procède au rappel de certaines Classe CLA, Classe GLE/GLS, Classe A, Classe C, Classe E, Classe E Coupé/Cabriolet, Classe GLA/GLB, Véhicules de classe GLC, de classe CLS et de classe EQC. Veuillez vous référer au rapport de rappel de MBUSA pour plus de détails sur le modèle de véhicule spécifique. La caméra de recul peut ne pas afficher l'image de recul en raison d'une erreur logicielle. En tant que tels, ces véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 111, "Visibilité arrière".
Conséquence de rappel
Un écran de caméra de recul inutilisable réduit la vue arrière du conducteur, ce qui augmente le risque d'accident.
Action de rappel
Les concessionnaires mettront gratuitement à jour le logiciel de la caméra de recul. Les lettres de notification aux propriétaires devraient être envoyées par la poste le 7 juin 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372.
Système de carburant, essence : Système d'injection de carburant : Rampe de carburant
Date de rappel
2021-12-12
Rappel non.
21V961000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) rappelle certains AMG G63, C300, E300, G550, AMG GT63, AMG GT53, 2019-2020 A220, GLA250, GLC300, 2016 C300, 2020 AMG A35, AMG C43, AMG C63, Véhicules CLA250, E350, E450, GLB250, GLE450, GLS450, GLS580, S560 et SL550 équipés d'un moteur à essence. Au cours du processus de fabrication, des particules peuvent avoir été piégées entre la rampe d'injection et les injecteurs, ce qui peut provoquer une fuite de carburant.
Conséquence de rappel
Une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation, comme un moteur chaud ou des composants d'échappement, peut augmenter le risque d'incendie.
Action de rappel
Les concessionnaires remplaceront gratuitement la rampe de carburant et les injecteurs de carburant. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées par la poste le 22 avril 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372. Le numéro de MBUSA pour le rappel est le 2022030003.
Des places
Date de rappel
2021-10-17
Rappel non.
21V818000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) procède au rappel de certains véhicules GLS450, GLS580, GLE350, GLE450, AMG C63 et AMG GLE53 2021. Les sièges peuvent avoir été mal assemblés.
Conséquence de rappel
Des sièges mal assemblés peuvent ne pas retenir correctement un occupant lors d'un accident, ce qui augmente le risque de blessure.
Action de rappel
Les concessionnaires inspecteront et répareront les sièges, si nécessaire, gratuitement. Les lettres de notification du propriétaire devraient être envoyées par la poste le 8 décembre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372. Le numéro de MBUSA pour ce rappel est 2021110010.
Eclairage extérieur : Phares
Date de rappel
2021-07-01
Rappel non.
21V509000
Mercedes-Benz LLC (MBUSA) rappelle certains véhicules 2018-2020 C300, 2019-2020 A220, AMG C43, AMG C63, 2020 GLE580, GLB250, 2020-2021 GLE450, GLE350, 2021 AMG GLE63 et AMG GLE53. Les phares à LED peuvent avoir été mal réglés lors d'une réparation du véhicule. En tant que tels, ces véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la norme fédérale de sécurité des véhicules automobiles numéro 108, "Lampes, dispositifs réfléchissants et équipements associés".
Conséquence de rappel
Des phares mal réglés peuvent réduire la visibilité, augmentant le risque d'accident.
Action de rappel
Les concessionnaires remplaceront gratuitement les phares à LED. Des lettres provisoires informant les propriétaires du risque pour la sécurité ont été envoyées par la poste le 13 août 2021. Un deuxième avis sera envoyé une fois que le recours sera disponible. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées par la poste en janvier 2022. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372.
Structure : Corps : Toit et piliers
Date de rappel
2021-03-18
Rappel non.
21V197000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) rappelle certains 2017-2020 C300 Coupé, C43 Coupé AMG, C43 AMG, 2015-2020 C300, GLA250, 2016-2018 C350e, CLA45 Coupé AMG, 2015 C400, S65 AMG, 2015-2019 C63 AMG, 2016 C450, 2015-2016 GLA45 AMG, S600, 2016-2020 GLC300, 2017-2019 GLC43 AMG, GLE43 Coupé AMG, 2014-2019 CLA250 Coupé, 2014-2015 CLA45 AMG, 2018 GLC65 AMG-20, 2018 Véhicules S450 2018-2020, GLE63 Coupé AMG 2016-2019, GLE450 Coupé 2016, S63 AMG 2014-2020, S560 2018-2019 et GLC350e 2019 équipés d'un toit ouvrant panoramique. Le panneau de toit avant situé entre le pare-brise et le toit ouvrant panoramique peut ne pas avoir été correctement collé au véhicule lors d'une réparation antérieure.
Conséquence de rappel
La liaison adhésive du panneau avant pourrait se détériorer, ce qui pourrait entraîner le détachement du panneau avant du véhicule et devenir un danger routier, augmentant ainsi le risque d'accident.
Action de rappel
Le concessionnaire Mercedes-Benz retirera le panneau collé et installera un nouveau panneau avant en suivant les instructions de réparation détaillées et en utilisant gratuitement l'apprêt, le nettoyant et l'adhésif approuvés. Les lettres de notification aux propriétaires ont été envoyées par la poste le 3 septembre 2021 et le 26 octobre 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372.
Système électrique : Logiciel
Date de rappel
2021-02-04
Rappel non.
21V058000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) procède au rappel de certaines Classe CLA, Classe GLA, Classe GLE, Classe GLS, Classe SLC, Classe A, Classe GT, Classe C, Classe E de 2016 à 2021 , Classe S, Classe CLS, Classe SL, Classe B, Classe GLB, Classe GLC et Classe G. Veuillez vous référer au rapport Part 573 pour les détails spécifiques au modèle de véhicule. La conception logicielle du module de communication peut ne pas communiquer l'emplacement correct du véhicule pour le système d'appel d'urgence (eCall) en cas d'accident.
Conséquence de rappel
Une défaillance du système eCall peut entraîner l'envoi des intervenants d'urgence au mauvais endroit, ce qui augmente le risque de blessure à la suite d'un accident.
Action de rappel
MBUSA informera les propriétaires et le logiciel du module de communication sera mis à jour gratuitement par un revendeur ou via une mise à jour sans fil (OTA). Le rappel a commencé le 12 mars 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-877-762-8267. Le numéro de MBUSA pour ce rappel est 2021020025.
Seat belts: Front: Retractor
Recall date
2021-01-28
Recall no.
21V032000
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) is recalling certain 2017-2021 C300, 2017-2020 AMG C43, and AMG C63 vehicles. The front seat belts might not fully retract to their stowed position. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."
Recall consequence
If the seat belt does not fully retract, the occupant may find the operation of the seat belt inconvenient and not wear it, increasing the risk of injury in the event of a crash.
Recall action
MBUSA will notify owners, and dealers will check the retraction function of the front seat belts and adjust the damping foam within the B-pillars, as necessary, free of charge. The recall began February 26, 2021. Owners may contact MBUSA customer service at 1-800-367-6372. MBUSA's number for this recall is 2021020010.
Contrôle de stabilité éléctronique
Date de rappel
2020-07-05
Rappel non.
20V395000
Mercedes-Benz États-Unis, LLC. (MBUSA) procède au rappel de certains véhicules C63 AMG, C63 AMG S, AMG GT 53, AMG GT 63, AMG GT 63 S et 2020 GLC 63 AMG, GLC 63 AMG S 2019-2020. Une version incorrecte du logiciel du programme de stabilité électronique (ESP) peut entraîner une réaction imprécise du système ESP. Le 18 décembre 2020, 360 véhicules supplémentaires ont été ajoutés à la population de rappel.
Conséquence de rappel
Si l'ESP ne réagit pas correctement à une situation de conduite, cela peut augmenter le risque d'accident.
Action de rappel
MBUSA informera les propriétaires et les concessionnaires mettront à jour le logiciel ESP gratuitement. Le rappel a commencé le 28 août 2020. Les lettres destinées aux propriétaires des 360 véhicules supplémentaires ont été envoyées par la poste le 15 janvier 2021. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372. Le numéro de MBUSA pour ce rappel est 2020080016.
Moteur et refroidissement moteur : Moteur : Essence : Turbo/compresseur
Date de rappel
2020-06-21
Rappel non.
20V364000
Mercedes-Benz États-Unis, LLC. (MBUSA) procède au rappel de certains véhicules C300, E350 et GLC300 2020 équipés de moteurs à essence 4 cylindres turbocompressés. Les vis qui retiennent les conduites d'alimentation et de retour d'huile du turbocompresseur peuvent ne pas avoir été correctement serrées, ce qui peut entraîner une fuite d'huile.
Conséquence de rappel
Une fuite d'huile en présence d'une source d'inflammation telle qu'un moteur chaud ou des composants d'échappement peut augmenter le risque d'incendie.
Action de rappel
MBUSA informera les propriétaires et les concessionnaires inspecteront les conduites d'huile du turbocompresseur et les resserreront si nécessaire, gratuitement. Le rappel a commencé le 17 août 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372. Le numéro de MBUSA pour ce rappel est 2020070017.
Communication
Date de rappel
2020-02-06
Rappel non.
20V068000
Mercedes-Benz États-Unis, LLC. (MBUSA) procède au rappel de certains 2020 C300 Cabrio, C300 Cabrio 4MATIC, C300 Coupé, C43 AMG Cabrio 4MATIC, C43 AMG Coupé 4MATIC, C63S AMG Cabrio, CLS53 AMG 4MATIC, E350, E350 4MATIC, E450 Cabrio, E450 Cabrio 4MATIC, E450 Coupé, Véhicules E450 Coupé 4MATIC, E450 4MATIC, E53 AMG Cabrio 4MATIC, GLC300 Coupé 4MATIC, GLC300, GLC300 4MATIC, GLC63 AMG Coupé 4MATIC, AMG GT63 4 portes 4MATIC et AMG GT63S 4 portes 4MATIC. Un circuit électrique à l'intérieur du module de communication du système d'appel d'urgence (eCall) peut être endommagé, relayant potentiellement un emplacement de véhicule inexact.
Conséquence de rappel
Un emplacement de véhicule inexact peut retarder les intervenants d'urgence, augmentant ainsi le risque de blessure.
Action de rappel
MBUSA informera les propriétaires et les concessionnaires remplaceront le module de communication gratuitement. Le rappel a commencé le 14 avril 2020. Les propriétaires peuvent contacter le service client de MBUSA au 1-800-367-6372. Le numéro de MBUSA pour ce rappel est 2020030016.
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